
- Unser Spielangebot und die Lobby
- Boni und ihre Bedingungen
- Ein- und Auszahlungen bei uns
- Kontofunktionen und Spielerschutz
- Tabellen zu Spielen und Kontofunktionen
- Mobiles Spielen und Support
Unser Spielangebot und die Lobby
Bei uns im Hause casino luna slots bestimmen Sie, was auf Ihrem Bildschirm läuft. Wir kuratieren unser Portfolio mit über 2.400 Titeln von mehr als 60 Studios, darunter NetEnt, Play'n GO, Pragmatic Play, Microgaming und Evolution. Slotspiele, Live-Tische, Slots mit Jackpot und Sofortgewinnformate stehen parallel zur Verfügung, damit kein Wechsel zwischen Plattformen nötig ist.
Die Lobby filtert nach Spielanbieter, Mechanik, Volatilität und Auszahlungsquote. Spielautomaten sind das Herzstück unserer Auswahl, von klassischen Drei-Walzen-Titeln bis hin zu Megaways-Varianten mit bis hin zu 117.649 Gewinnwegen. Für unsere casino luna slots haben wir eigene Sektionen mit Tag-Filtern eingerichtet, damit Sie Sticky Wilds, Kaskadengewinne oder Bonus-Käufe in Sekundenschnelle lokalisieren.
Neben Slots führen wir europäisches und amerikanisches Roulette, Blackjack in über 30 Varianten, Baccarat, Casino Hold'em, Three Card Poker und Monopoly Live. Tische öffnen ab 0,10 €, VIP-Tische beginnen bei 5 € pro Hand. Im Live-Sektor streamen wir in HD mit echten Dealern aus Malta, Lettland und Georgien.
So strukturieren wir unsere Lobby
- Empfehlungen auf Basis Ihrer letzten 50 Runden
- Neue Veröffentlichungen mit Hervorhebung der ersten 14 Tage
- Tägliche Turnier-Sektion mit Preistöpfen zwischen 2.500 € und 50.000 €
- Filter für Funktionen: Freispiele, Multiplikatoren, Gamble-Risiko, Megaways
- Jackpot-Übersicht mit aktuellem Stand in Echtzeit
Boni und ihre Bedingungen
Unser Willkommenspaket staffelt sich für die ersten drei Einzahlungen: 100 % bis 500 € plus 200 Freispiele, 75 % bis 300 € und 50 % bis 200 €. Bestandskunden erhalten wöchentlich 50 % Reload bis 250 €, montags 20 Cash-Spins und freitags einen 25 % Live-Cashback bis 100 €.
Jeder Bonus trägt eine 35-fache Umsatzbedingung auf den Bonusbetrag, Gratis-Spins unterliegen 40x. Slots zählen zu 100 %, Roulette zu 10 %, Blackjack und Baccarat zu 5 %. Der Maximaleinsatz während eines aktiven Bonus liegt bei 5 € pro Spin, die maximale Gewinnauszahlung aus Freispielen ohne Einzahlung bei 100 €.
Wir schalten keine versteckten Bedingungen frei. Den Status im Moment Ihrer Umsatzanforderungen sehen Sie im Konto unter „Mein Bonus" mit einer Fortschrittsleiste und einer Liste der zählenden Spiele. Boni verfallen 14 Tage nach Gutschrift, wenn die Umsatzbedingung nicht erfüllt ist.
Ein- und Auszahlungen bei uns
Einzahlungen ab 10 € sind über Visa, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, MiFinity, paysafecard, Trustly, Klarna Unmittelbar, Banküberweisung, Apple Pay, Google Pay sowie über Bitcoin, Ethereum, Litecoin und USDT möglich. Gebühren erheben wir keine, Limits für Einzahlungen reichen von 10 € bis 10.000 € pro Transaktion, abhängig von der Methode.
Auszahlungen starten ab 20 € und werden über den gleichen Kanal wie die Einzahlung abgewickelt, sofern technisch möglich. E-Wallets erhalten wir innerhalb von 0–24 Stunden, Karten und Banküberweisungen benötigen 1–3 Werktage. Bevor erstmals ausgezahlt wird verlangen wir eine KYC-Verifizierung mit Ausweis, Adressnachweis und, bei Karten, einem Foto der Kartenvorderseite ohne sichtbare CVV.
Tägliche, wöchentliche und monatliche Auszahlungslimits staffeln sich nach Konto- und Treuestatus: 2.000 €, 5.000 € und 30.000 € auf Stufe eins, bis zu 10.000 €, 25.000 € und 100.000 € auf VIP-Stufe fünf. Inaktive Konten mit Guthaben werden nach 12 Monaten gemäß unserer AGB behandelt.
Kontofunktionen und Spielerschutz
Wir bauen auf 256-Bit-SSL-Verschlüsselung, getrennte Spielergelder und unabhängige Kontrollen der Zufallsgeneratoren durch iTech Labs. Im Konto aktivieren Sie 2FA per App oder SMS, Sessionschutz mit automatischem Logout nach 15 Minuten und personalisierte Limits für Einzahlungen, Verluste und Sitzungsdauer.
Realitätsprüfungen erscheinen alle 60 Minuten mit Angabe der bisherigen Sitzungsdauer und des Nettoergebnisses. Pausen ab 24 Stunden und Selbstausschlüsse zwischen 6 Monaten und 5 Jahren können Sie direkt im Profil oder über unser Kundenservice einrichten. Eine Übersicht aller Spielaktivitäten der letzten 90 Tage steht als CSV-Datei bereit.
Tabellen zu Spielen und Kontofunktionen
Tabelle 1: Spiele und Casino-Bereiche
| Bereich | Inhalt | Einsatzbereich | Besonderheit |
|---|---|---|---|
| Slots | 2.100+ Titel | 0,10 € – 100 € | Megaways, Bonus-Buy, progressive Jackpots |
| Live-Casino | 220 Tische | 0,10 € – 10.000 € | HD-Stream, native Dealer |
| Tischspiele | Roulette, Blackjack, Baccarat, Poker | 0,10 € – 5.000 € | First-Person- und RNG-Versionen |
| Jackpots | 120 progressive Spiele | 0,20 € – 50 € | Tägliche und stündliche Drops |
| Sofortspiele | Crash, Plinko, Mines, Rubbellose | 0,10 € – 1.000 € | Runde unter 10 Sekunden |
Tabelle 2: Wege zu spielen und Kontofunktionen
| Funktion | Verfügbarkeit | Nutzen für Sie |
|---|---|---|
| Web-Lobby | Desktop, alle Browser | Volle Funktionalität, Tastaturkürzel |
| Mobil-Browser | iOS 14+, Android 9+ | Kein Download, identische Spieleauswahl |
| Push-Benachrichtigungen | App und Browser | Turnierstarts, Bonusfreischaltungen |
| Einzahlungslimits | Täglich, wöchentlich, monatlich | Budgetkontrolle in Echtzeit |
| 2FA | Google Authenticator, SMS | Zusätzlicher Loginschutz |
| Selbstausschluss | 6 Monate bis 5 Jahre | Vollständige Kontosperre |
Nach den Tabellen gilt: Unsere Spielauswahl erweitert sich wöchentlich um neue Casino-Titel, Drops & Wins-Turniere laufen mit starren Zeitplänen, und jede Funktion in der Tabelle lässt sich im Konto ohne Support-Kontakt anpassen.
Mobiles Spielen und Support
Unsere Web-App benötigt keinen App-Store-Download. Nach dem ersten Aufruf über Chrome, Safari oder Firefox speichern Sie die Seite auf dem Homescreen. Spiele, Zahlungen und Bonusaktionen funktionieren identisch zur Desktop-Variante, inklusive Live-Dealer-Streams in 1080p.
Unser Kundenservice ist täglich zwischen 8 und 24 Uhr per Live-Chat, E-Mail unter support@luna.casino und Telefon erreichbar. Anfragen beantworten wir im Chat innerhalb von 90 Sekunden, per Mail innerhalb von 4 Stunden. Eine Wissensdatenbank mit über 400 Artikeln zu Konto, Spielen, Boni und Auszahlungen steht rund um die Uhr zur Verfügung.
Bei Luna achten wir auf klare Zahlen, faire Regeln und ein Sortiment, das mit Ihren Gewohnheiten wächst. Spielen Sie verantwortungsvoll, nutzen Sie die eingebauten Schutzfunktionen und passen Sie Limits jederzeit an. Wir halten die Plattform aktuell, damit Sie sich auf das konzentrieren können, was zählt: Ihr Spiel.